サービス

私たちがお手伝いしていること

中小企業の集客を、社外の担当として引き受けています。

私たちがしていること

毎月のご予算と、いまの状況を伺います。そのうえで、その範囲で何をやるかをこちらから提案し、作業まで担います。

たとえば毎月10万円のご予算であれば、ある月は既存のサービスページを書き直して、内部の検索対策を進める。別の月は、動画を2本作る。そのときに必要なことを選んで、組み合わせを変えていきます。翌月は数字を見て、効いていれば続け、効いていなければ使い道を変えます。

お手伝いしている会社

ホームページ制作や採用支援を含め、これまでに累計100社以上を支援してきました。年商で数千万円から数億円くらいの会社が多いです。社内にマーケティングの担当がおらず、社長が営業や現場と並行して、集客のことも考えている会社です。業種はさまざまで、車のコーティングやセキュリティ、美容クリニック、不動産会社、レコーディングスタジオなどとご一緒しています。

制作会社や広告代理店との違い

制作会社はホームページを作り、広告代理店は広告を運用します。どちらも、頼まれた手段を形にする仕事です。私たちの仕事は、その手前の「どの手段に、いくら使うか」を決めるところから始まります。ホームページも、広告も、検索対策もひと通り手がけるので、いまは広告より先にホームページを直しましょう、という提案もできます。

ご一緒する形

毎月、ご予算の範囲でその月にやることを決め、続けて進めていく形です。ご予算は月5万円から承っています。初期費用はかからず、最低契約期間も設けていないので、まず小さく始めて、数字を見ながら広げていくことができます。広告運用だけは、成果を判断するのに一定の期間が必要なため、最低3ヶ月からお願いしています。

相談から提案、毎月のやり取りまで、代表の工藤が窓口を担当します。

集客が回り始めて、人手が足りない、手作業が追いつかない、という困りごとが出てきたときは、採用や業務効率化もお手伝いしています。

なお、SNSの日々の投稿を代わりに行う運用代行はしていません。また、他の制作会社に指示を出す形でのお引き受けもしていません。

私たちが引き受けること

社長には、決めることと、事業のことを教えていただくことをお願いしています。何に使うかを考え、形にして、数字を見て直すところまでは、私たちが引き受けます。

社長に残るのは決めること。それ以外を引き受けます

社長に残ること

ご予算の上限を決める

事業の強みや現場のことを伝える

提案を見て、進めるか決める

→ ご予算の上限と事業のこと

↓ ご予算の上限と事業のこと

← 提案と毎月の報告

↑ 提案と毎月の報告

私たちが引き受けること

何に使うかを考える

作る、運用する

数字を見て、使い道を直す

お手伝いしている3つの領域

集客が回り始めると、お客様への対応や人手、社内の手作業と、次の困りごとが出てきます。その順番に沿って、3つの領域でお手伝いしています。中心はマーケティングです。

マーケティング支援

採用支援

業務効率化支援

01.

マーケティング支援

ご予算の中で、何に使えば一番効くかを考えて、実行まで担います。

どれを使うかは、現状を見てから決めます。全部を使うことは、まずありません。同じ打ち手でも、どこで止まっているかによって使い方は変わります。

カスタマージャーニー7段階

お客様は、知って、興味を持ち、頼みたいと思い、他社と比べて、契約します。そのあとも使い続け、人に紹介してくれることで、次のお客様が生まれます。私たちは、この7つの段階を一周として見ています。一般的な集客の考え方は契約で終わりますが、中小企業の売上を支えているのは、その先のリピートと紹介であることが多いと考えているためです。

同じ施策でも、どの段階に使うかで中身は変わります。たとえば動画は、知ってもらうためにも、問い合わせの前に人柄を伝えて選んでもらうためにも使います。どこで止まっているかを先に確かめてから、施策を選んでいます。

カスタマージャーニー7段階の円環図。1.認知、2.興味関心、3.欲求、4.比較検討、5.購入、6.継続、7.発信と進み、発信から認知に戻る

段階	お客様の状態	主な施策
1. 認知	存在を知る	SEO対策、広告運用、MEO対策、YouTube
2. 興味関心	面白そうだと思う	強みの言語化、代表あいさつ、動画
3. 欲求	頼みたいと思う	ホームページ改修、LP制作、導線の見直し
4. 比較検討	他社と比べる	事例やお客様の声の整備、提案資料
5. 購入	決めて契約する	セミナー・個別相談の設計、商談の進め方
6. 継続	また買う、使い続ける	メルマガ・LINEの構築、新しい商品の提案
7. 発信	人に紹介する	お客様の声を集める仕組み、紹介の仕組みづくり

ホームページ制作・改修

来た人が問い合わせまで進めるように、中身と導線を整えます

LP制作

広告などで集めた人を、一枚のページで問い合わせにつなげます

SEO対策

検索で見つけてもらうための記事やページを作り、直します

広告運用

検索広告やSNS広告で、今すぐ探している人を連れてきます

YouTube運用

企画から撮影、編集まで。会う前に人柄が伝わる動画を作ります

メルマガ構築

一度つながったお客様に、継続して情報を届ける仕組みを作ります

LINE構築

予約、問い合わせ、再来店のご案内をLINEで回せるようにします

新しい商品やサービスの提案

今のお客様に、次に買ってもらえるものを一緒に考えます

02.

採用支援

お客様が増えて、対応する人が足りなくなったときに。

求人を出しても応募が来ない、来ても続かない、というご相談が多く、軽貨物の運送会社を中心に支援しています。

採用サイト制作

応募する前の人が知りたいことを、一つのサイトにまとめます

求人媒体運用

求人の原稿と条件を見直し、応募から採用までの数字を追います

採用支援

面接の進め方や、入社後に続く仕組みまで一緒に整えます

03.

業務効率化支援

人を増やす前に、決まった手作業を仕組みに置き換えます。

毎月の請求や給与計算、問い合わせの管理など、人がやらなくてもよい作業を減らします。

業務の棚卸し・設計

どの作業にどれだけ時間がかかっているかを洗い出し、置き換える順番を決めます

システム開発

業務に合わせた仕組みを作ります。既製のツールで足りるときは、そちらをお勧めします

運用と改善

使い始めてから出てくる不便を、続けて直していきます

ご予算ごとの目安

毎月のご予算は、月5万円から承っています。何にいくら使うかは、現状を見てからご提案しますが、目安として主な施策の料金と、ご予算ごとの組み合わせの例を載せています。

主な施策の料金

施策	料金の目安
広告運用	月3万円から
SEO記事	1本3万円から
顧客インタビュー記事	1本4万円から
動画制作	1本4万円から

ご予算ごとの組み合わせの例

毎月のご予算	組み合わせの例
月5万円	広告運用を始める。または、顧客インタビュー記事を1本作る
月10万円	SEO記事を3本作る。または、動画を2本作る
月20万円	動画を4本作り、数字を見て次の企画に活かす

同じご予算でも、月によって中身は変わります。ある月は記事、次の月は動画、というように、そのときに必要なことを選びます。毎月のご提案と報告は、ご予算の中に含めています。広告費（媒体にお支払いいただく費用）は、上記とは別にかかります。